문의는 AI 이어링이
먼저 답합니다.문의는 AI 이어링이 먼저 답합니다.
여러 쇼핑몰 문의를 한곳에 모으고,
채팅은 AI가 직접 응대합니다.
- 즉각 응대
- 50~80% 자동 업무 처리
- 감정 분석·맞춤 응대
시스템 이용 무료 · AI 응대 건당 600원
주문 정보 확인E-1007 · 배송 완료
게시판 · 답변 초안 작성담당자 확인 후 전송
흩어진 문의를
한 화면에서.
쇼핑몰마다 따로 올라오던 게시판 문의를 [문의 수집]으로 한 목록에 모읍니다.
한 번에 수집연결한 판매처의 미답변 문의를 버튼 한 번으로 가져옵니다.
상태로 구분이어링 작성 완료, 담당자 확인 필요, 전송 완료로 나뉘어 보입니다.
바로 답변 작성목록에서 답변 작성을 눌러 AI 초안을 확인하고 전송합니다.
주문을 확인하고,
답까지.
문의 유형에 따라 처리 방식이 달라집니다.
- 주문 확인문의한 고객의 주문 정보를 조회합니다.
- 주문 정보문의한 고객의 주문을 함께 조회합니다.
- AI 작동처리 단계가 순서대로 기록됩니다.
- 응대 기준등록한 정책을 근거로 답합니다.
시스템은 무료,
AI 응대는 건당 600원.
시스템 이용무료
AI 응대600원 / 건
14일 무료 체험가입하고 바로 써 보세요.
카드 등록 없이 14일 무료