제휴사
운영에 필요한 제휴사를 확인하세요.
각 서비스는 제휴사가 제공합니다. 비용과 조건은 제휴사와 별도로 협의합니다.
CS 운영 대행
고객 응대를
전문 상담 인력에게 맡기세요.
전문 상담 인력을 통한 온라인 쇼핑몰 고객 문의 응대 및 CS 운영 지원
제휴사 · HNS CommunicationHNS Communication02-6121-8927
- 채용·교육 부담 없이상담 인력 채용·교육 없이 바로 응대를 시작합니다.
- 문의량에 맞춰 유연하게문의가 늘거나 줄어도 운영 인력을 맞춰 대응합니다.
- 우리 쇼핑몰 기준대로쇼핑몰의 응대 기준과 정책에 맞춰 답변합니다.
- 배송·교환·반품까지자주 들어오는 쇼핑몰 문의를 유형별로 응대합니다.
이런 때 필요해요
- 문의량이 늘어 직접 응대가 어려울 때
- 상담 인력을 직접 채용하기 부담될 때
- 고객 문의 응대를 전문 인력에게 맡기고 싶을 때
상담 전에 정리하면 좋은 것
- 사용 중인 쇼핑몰 플랫폼
- 월 평균 문의 건수
- 현재 불편한 점이나 궁금한 내용
이용 안내
- 제휴사
- HNS Communication
- 문의
- 전화 상담
- 비용
- 별도 협의
쇼핑몰 통합관리
셀러의 시간을 지켜주는 통합 솔루션
- 판매 채널별 주문 자동 수집
- 취소 주문건 실시간 연동
- 재고 기반 송장 출력
- 오배송 검수 기능
- 판매처 송장 정보 자동 전송
- 사은품 자동 적용
- 토탈 피킹 시스템 (DAS) 지원
- 바코드 재고 관리
- 어디서나 간편한 모바일 재고 관리 어플
- 재고 유형별 세분화 관리
- 작업 유형별 세분화 관리
- 사입·생산 주문서 자동 생성
- 멀티 로케이션
- 통합 피킹 리스트
- 통합 대시보드
- 판매처별 CS 통합 관리·대량 CS 처리
- 안내 메세지 자동 발송
- 원클릭 반품 수거 접수
- 판매처·상품별 통계
- 수익률 자동 계산
- 판매 조합·관련 상품 추천
ONE WMS 이용 시 · 연동 비용 무료재고와 출고 상태까지
재고와 출고 상태까지
보고 답하는 이어링.
ONE WMS를 이용하면 이어링이 재고와 출고 같은 실시간 상태를 확인해 상담합니다.
이런 때 필요해요
- 재고와 주문을 엑셀로 관리하고 있을 때
- 여러 판매처 주문을 한곳에서 보고 싶을 때
- 출고 작업을 시스템으로 관리하고 싶을 때
- 문의 응대 때마다 주문·재고·송장 정보를 다시 확인해야 할 때
이용 안내
- 제휴사
- ONE WMS (지안소프트)
- 문의
- 도입 신청 페이지
- 고객센터
- 1844-2432
- 운영
- 평일 9:00~18:00
연동 판매처
카페24아임웹NHN고도메이크샵쿠팡스마트스토어카카오ESM무신사29CMW컨셉에이블리알리익스프레스쇼피큐텐쇼피파이
연동 택배사
CJ대한통운우체국택배한진택배롯데택배로젠택배
100%당일 출고오후 4시 이전 B2C 주문 기준
100%당일 입고낮 12시 이전 센터 도착 상품 기준
99.9%재고 정확도전산 관리 기준
D+1교환·반품 처리접수 후 영업일 1일 이내 전산 처리
이런 때 필요해요
서비스 범위
- 직접 보관·출고가 어려울 때→WMS 제공 및 운영쓰던 솔루션을 변경 없이 연동
- 물류 때문에 기획·마케팅이 밀릴 때→커스텀 포장 및 임가공브랜드 포장, 검품, 라벨링, 조립
- 쿠팡, B2B매장 납품 기준에 맞춰야 할 때→B2B·플랫폼 납품 배송거래처 납품 기준에 맞춰 출고
- 패션·뷰티 검수까지 맡기고 싶을 때→패션·뷰티의류 검품, 검수, 유통기한 관리
이용 안내
- 제휴사
- 비코어
- 전문
- 패션·뷰티 브랜드 풀필먼트
- 문의
- 견적 문의 페이지
- 전화
- 031-987-5545
택배 서비스
우리 발송량에 맞는
택배 운임을 상담받으세요.
CJ대한통운, 우체국, 로젠택배, 롯데택배를 포함합니다.
제휴사 · 플랜로지스플랜로지스 담당자010-8858-5664
이런 때 필요해요
- 택배 운임을 비교해 보고 싶을 때
- 여러 택배사를 함께 쓰고 있을 때
- 발송량이 늘어 운임 조건을 다시 보고 싶을 때
상담 전에 정리하면 좋은 것
- 월 평균 발송량
- 주로 쓰는 택배사
- 주요 상품의 크기와 무게
이용 안내
- 제휴사
- 플랜로지스
- 문의
- 전화 상담
- 택배사
- CJ대한통운 · 우체국 · 로젠택배 · 롯데택배
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문의 응대는 AI 이어링이 먼저 답합니다. 시스템 이용 무료 · AI 응대 건당 600원
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